В целях безопасности необходимо заземлять оборудование, в котором установлен блок тэн
Неисправности
Блок тэн слабо греет - вместо "фазы" на один из контактов подключили "ноль", в этом случае два тэна будут работать от сети 220V, мощность каждого тэна упадёт примерно на 50% (всего блок тэна примерно на 30%)
После включения перегорание одного (нескольких) тэнов - неправильная установка пластины на контактах блок тэна, т.е когда пластина соединила два вывода одного тэна, должна соединять выводы соседних тэнов.