Доставка  Москва / Санкт-Петербург / Россия

КАРТА ПУНКТОВ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ

8 (977) 715-72-94

0 товаров на сумму 0 руб.

Оформить покупку

8 (499) 391-27-32
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
tvoiservis@mail.ru

Главная \ Статьи по ремонту водонагревателей


Коды ошибок водонагревателей Ariston серии Velis

В случае неисправности, все светодиодные индикаторы на панели управления мигают. Для активации функции диагностики нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения в течение 5 секунд. Светодиодные индикаторы, соответствующие ошибке, будут мигать (обратитесь к приведенной ниже таблице значения светодиодной индикации в случае ошибки).

1. Базовая версия (BASIC)



Коды ошибок базовой версии

Код ошибки
Описание ошибки
Действие
40°
Неисправность электронной платы
  • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Проверьте основную плату на наличие конденсата.
  • Проверьте исправность платы дисплея.
40-60°
Неисправность электронной платы (NFC)
  • Проверьте исправность платы дисплея.
  • Замените плату дисплея.
60°
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 - выходящий бак водонагревателя
  • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
  • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого   замыкания.
80°
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) - выходящий бак водонагревателя
  • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых   отложений.
  • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
  • Проверьте исправность нагревательного элемента.
70-80°
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C - выходящий бак водонагревателя
  • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых   отложений.
  • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
  • Проверьте исправность нагревательного элемента.
60-70°
Низкая скорость нагрева воды - выходящий бак водонагревателя
  • Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
  • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых   отложений.
  • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
  • Проверьте исправность нагревательного элемента.
60-70-80°
Отсутствие воды - выходящий бак водонагревателя
  • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Заполните водонагреватель водой.
  • Проверьте исправность предохранительного клапана.
  • Проверьте наличие трубки забора воды в выходящем баке.
  • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых   отложений.
  • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
50-60°
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 - входящий бак водонагревателя
  • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
  • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого   замыкания.
50-80°
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) - входящий бак водонагревателя
  • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых   отложений.
  • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
  • Проверьте исправность нагревательного элемента.
50-70-80°
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C - входящий бак водонагревателя
  • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых   отложений.
  • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
  • Проверьте исправность нагревательного элемента.
50-60-70°
Низкая скорость нагрева воды - входящий бак водонагревателя
  • Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
  • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых   отложений.
  • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
  • Проверьте исправность нагревательного элемента.
50-60-70-80°
Отсутствие воды - входящий бак водонагревателя
  • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Заполните водонагреватель водой.
  • Проверьте исправность предохранительного клапана.
  • Проверьте наличие трубки забора воды во входящем баке.
  • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых   отложений.
  • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
40-50-60°
Активирована функция "Антинакипь"
  • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых   отложений.
  • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.


2. Топовая версия (TOP)



На дисплее отображается соответствующий код ошибки. Обратитесь к приведенной ниже таблице для детального описания неисправности.

Коды ошибок топовой версии

Код ошибки
Описание ошибки
Действие
E 01
Неисправность электронной платы
  • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Проверьте основную плату на наличие конденсата.
  • Проверьте исправность платы дисплея.
E 04
Обрыв или короткое замыкание активного анода
  • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Проверьте активный анод на наличие обрыва/короткого замыкания.
E 09
Более 5 перезагрузок в течении 15 минут
  • Превышено количество перезагрузок (максимально 5 RESET за 15 минут).
  • Подождите 15 минут.
E 61-62
Неисправность электронной платы (NFC)
  • Проверьте исправность платы дисплея.
  • Замените плату дисплея.
E 10
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 - выходящий бак водонагревателя
  • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
  • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого     замыкания.
E 11
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) - выходящий бак водонагревателя
  • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых   отложений.
  • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
  • Проверьте исправность нагревательного элемента.
E 12
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C - выходящий бак водонагревателя
  • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых   отложений.
  • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
  • Проверьте исправность нагревательного элемента.
E 14
Низкая скорость нагрева воды - выходящий бак водонагревателя
  • Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
  • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых   отложений.
  • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
  • Проверьте исправность нагревательного элемента.
E 15
Отсутствие воды - выходящий бак водонагревателя
  • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Заполните водонагреватель водой.
  • Проверьте исправность предохранительного клапана.
  • Проверьте наличие трубки забора воды в выходящем баке.
  • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых   отложений.
  • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
E 20
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 - входящий бак водонагревателя
  • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
  • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого   замыкания.
E 21
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) - входящий бак водонагревателя
  • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых   отложений.
  • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
  • Проверьте исправность нагревательного элемента.
E 22
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C - входящий бак водонагревателя
  • Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых   отложений.
  • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
  • Проверьте исправность нагревательного элемента.
E 24
Низкая скорость нагрева воды - входящий бак водонагревателя
  • Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
  • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых   отложений.
  • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2.
  • Проверьте исправность нагревательного элемента.
E 25
Отсутствие воды - входящий бак водонагревателя
  • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Заполните водонагреватель водой.
  • Проверьте исправность предохранительного клапана.
  • Проверьте наличие трубки забора воды во входящем баке.
  • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых   отложений.
  • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
E 70
Активирована функция "Антинакипь"
  • Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
  • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых   отложений.
  • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.




Читать другие полезные статьи












X
Заказ обратного звонка
Контактный телефон:
Ваше сообщение:
Укажите удобное время для звонка